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关于货期:

退换货流程:

退换货说明:

1、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给VIP好家居客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。

2、货物返回到相应服务商收货地址后相关人员进行货物验收:

(1)如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款。

(2)如货物有损坏或少件,本站相关人员对现场进行拍照,并将照片传给买家,对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。

温馨提示:

若发现下列情况,VIP好家居不能进行退换货:

1、体验馆特卖商品、特价、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品,以及明确注明“不予退换”的商品不予退换。

2、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换。

3、安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外)。

4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换。

5、未经VIP好家居授权,私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换。

6、超过七天无理由退换期限的不予退换。

注:出现以上情况,货品将不予以退换,敬请谅解。

售后服务热线:

在商品退换货期限内,如需办理退换货服务或咨询售后问题 :

欢迎拨打我们的售后服务热线:400-139-1698也可于周一至周日9:00-22:00联系在线客服,或周一至周日9:00-18:00联系购买产品的体验馆。